schaduw

Medewerker zorgloket (tijdelijk)
Gemeente Waalwijk

HBO   |   Maximaal €4008   |   Schaal 9   |   Regulier   |   Tijdelijk   |   26 - 32 uur
Solliciteer (t/m 21-9-2020)

WAALWIJK WERKT…

De gemeente Waalwijk zet zich met ongeveer 400 medewerkers in voor ruim 48.000 inwoners die met veel plezier wonen, werken en recreëren in Waalwijk, Sprang-Capelle en Waspik. De klant staat centraal in onze organisatie. Werk je bij ons, dan kom je in een organisatie met flexibele medewerkers die open communiceren met een bedrijfsmatige werkhouding. Onze kernbegrippen zijn: eigenaarschap, samenwerken, vitaliteit en leren en ontwikkelen. Verder vinden we het belangrijk dat je het naar je zin hebt, uitstekende prestaties levert en het maximale uit jezelf haalt.

 

WE ZOEKEN JOU

Met ingang van 1 oktober 2020 zijn wij voor het team Welzijn, inkomen jeugd en zorg op zoek naar een:

                                                          medewerker zorgloket

                                                            (26-32 uur per week)

 

De functie is vooralsnog tijdelijk voor de duur van 1 jaar. Er bestaat een mogelijkheid voor verlenging.

 

HET TEAM

Team WijZ is het toegangsteam van de gemeente Waalwijk voor alle zorg en ondersteuning op het terrein van welzijn, inkomen, jeugd en zorg. Het Zorgloket is het eerste aanspreekpunt binnen team WijZ. Het zorgloket vangt alle binnenkomende vragen op, zowel aan het loket, per e-mail als telefonisch.

 

WAT DOE JE

Voor inwoners met een hulpvraag biedt de medewerker Zorgloket een luisterend oor en gaat in gesprek om de (hulp)vraag te verhelderen. De medewerker Zorgloket denkt met de inwoner mee over mogelijke oplossingen en verwijst de inwoner indien mogelijk door naar de juiste organisatie. Indien uit het gesprek blijkt dat een oplossing niet binnen het eigen netwerk of het voorliggende veld kan worden ondervangen, maakt de medewerker Zorgloket een melding aan die door een (senior) regisseur verder in behandeling wordt genomen.

Het zorgloket is ook bereikbaar voor vragen van zorgaanbieders en samenwerkingspartners.

 

WE VERWACHTEN

  • Je bent minimaal 4 dagen in de week beschikbaar.
  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een passie voor klantcontact.
  • Je bent enthousiast en hebt een flexibele houding.
  • Je bent mondeling vaardig en bent in staat om de concrete hulpvraag te achterhalen. Kennis/ervaring met de grondhouding VERVE is hierbij een pre.
  • Je bent analytisch en kan de juiste inschatting maken welke oplossing het meest passend is om de hulpvraag te ondervangen (inzet eigen netwerk, voorliggend veld, maatschappelijk werk en/of (senior) regisseur).
  • Je bent een generalist met kennis van Jeugdwet, Wmo, Zvw, Wlz, GPK, LVV, armoederegelingen, maar ook de mogelijkheden die in het voorliggende veld worden geboden.
  • Je bent schriftelijk vaardig en weet de verkregen informatie helder op papier te verwoorden en over te dragen aan collega’s /ketenpartners.
  • Je bent sparringpartner voor / schakelt op niveau met ketenpartners waaronder politie, huisartsen, schakelfunctionarissen GGD, etc.
  • Je signaleert op basis van de hulpvragen behoeften bij inwoners/ketenpartners en adviseert over mogelijke aanpassingen van de dienstverlening.

 

DIT BIEDEN WE

Wij bieden een interessante, veelzijdige en afwisselende functie in een dynamische gemeente. Het salaris hangt af van leeftijd, opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 4.008,-- bruto per maand (CAR/UWO salarisschaal 9 FNI) bij een fulltime dienstverband. Verder bieden we een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Deze functie wordt ingevuld door middel van flexibele inhuur via een extern bureau (zij zullen optreden als jouw werkgever, wij als de opdrachtgever).

 

REAGEREN

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Lieke van Os,

Coördinator Wijz, telefoon: 0416-683835 of lvanos@waalwijk.nl.

 

Je curriculum vitae met onderbouwde motivatie ontvangen wij graag, onder vermelding van het vacaturenummer 20/23 vóór 21 september 2020. Je kunt dit uploaden via de site werkenvoormiddenbrabant.nl. Wil je in elk geval beschrijven: waarom deze ambitie, wat maakt je uniek, wat zijn je kernkwaliteiten en je valkuilen.

 

Om de continuïteit en de kwaliteit binnen het Zorgloket te kunnen waarborgen krijgen kandidaten die direct inzetbaar zijn, op basis van zowel kennis en kunde als startdatum, de voorkeur. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

 

Deze vacature staat gelijktijdig in- en extern uit. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

 

Competenties

Integriteit
Inlevingsvermogen
Klantgerichtheid
Mondelinge communicatie
Schriftelijke communicatie

Contactpersoon sollicitatie

Jolanda Pasnagel
vacatures@waalwijk.nl

Contactpersoon vacature

Bart Geluk
teammanager team WIJZ
bgeluk@waalwijk.nl

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werken voor Midden-Brabant?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief*

Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae*

Bijlage(n)

Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website